সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ · GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

950bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায়

950bd-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। 950bd ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

256-bit SSL এনক্রিপশন
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নিষিদ্ধ
ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

১ভূমিকা ও পরিচয়

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 950bd.app ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। 950bd পরিচালনা করে Curacao eGaming লাইসেন্সপ্রাপ্ত একটি আন্তর্জাতিক গেমিং অপারেটর।

950bd বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য, সুরক্ষিত রাখি সর্বোচ্চ প্রযুক্তি দিয়ে এবং কখনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এই নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী তৈরি। 950bd ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই নীতির পরিধি: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 950bd.app-এর জন্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা এবং তারা নিজেরাই সেটা পরিচালনা করেন।

২কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

950bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাই হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও 2FA নিরাপত্তা হ্যাঁ
বাসস্থানের ঠিকানা আইনি সম্মতি ও KYC হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই (উইথড্রয়ালের আগে) ঐচ্ছিক (যাচাইয়ে)

২.২ আর্থিক তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
  • পেমেন্ট মেথড (bKash, Nagad নম্বরের শেষ ৪ ডিজিট)
  • লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
  • ব্যালেন্স এবং বোনাস ইতিহাস

950bd আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

২.৩ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • খেলা গেমের ইতিহাস ও ফলাফল
  • বাজির পরিমাণ ও সময়
  • সেশনের দৈর্ঘ্য এবং ফ্রিকোয়েন্সি
  • পছন্দের গেম ও বিভাগ

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা: ভৌগোলিক অবস্থান ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
  • ডিভাইস তথ্য: মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • লগইন লগ: সময়, তারিখ, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: বিস্তারিত নিচে কুকিজ বিভাগে

৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

950bd নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

১
সরাসরি প্রদান
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC ডকুমেন্ট জমা দেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
২
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
950bd ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার ও আচরণ সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
৩
পেমেন্ট প্রসেসর থেকে
লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর থেকে সীমিত তথ্য আসে।
৪
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

950bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বলা হলো:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) আইনগত বাধ্যবাধকতা
ডিপোজিট ও পেআউট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনগত বাধ্যবাধকতা
গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান চুক্তি পালন
প্রমোশনাল অফার ও বোনাস (সম্মতির ভিত্তিতে) সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং আইনগত বাধ্যবাধকতা
সাইট পারফরম্যান্স ও নিরাপত্তা উন্নতি বৈধ স্বার্থ
আইনি দায়বদ্ধতা পালন আইনগত বাধ্যবাধকতা
950bd কখনো: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া প্রোফাইলিং করে না।

৫তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

950bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু একটি ফিচার নয়, এটা আমাদের মূল কাঠামোর অংশ।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • TLS/SSL এনক্রিপশন (256-bit): আপনার ডিভাইস ও 950bd সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য প্রেরণ এনক্রিপ্টেড
  • At-Rest এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড
  • Tokenization: পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ না করে Token ব্যবহার করা হয়
  • Firewall ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং

৫.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ (Least Privilege Principle)
  • সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত
  • নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানানোর প্রক্রিয়া

৫.৩ তথ্য সংরক্ষণের অবস্থান

950bd-এর ডেটা ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। ব্যাকআপ ডেটা ভৌগোলিকভাবে আলাদা লোকেশনে রাখা হয় দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের জন্য।

৬তৃতীয় পক্ষ তথ্য ভাগাভাগি

950bd আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

তৃতীয় পক্ষ ভাগ করা তথ্য কারণ
পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad) লেনদেনের পরিমাণ ও রেফারেন্স পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
গেম প্রদানকারী (Microgaming, Pragmatic) সেশন টোকেন (নাম নয়) গেম লোডিং
KYC যাচাই পরিষেবা পরিচয়পত্রের তথ্য বয়স ও পরিচয় যাচাই
সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী IP, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট জালিয়াতি প্রতিরোধ
আইনি কর্তৃপক্ষ আইনে নির্ধারিত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

950bd নিশ্চিত করে যে সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী একই মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলেন এবং ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর: কিছু তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 950bd নিশ্চিত করে যে GDPR স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ বা অনুরূপ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।

৭কুকিজ নীতি

950bd কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (Local Storage, Session Storage) ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৭.১ কুকিজের প্রকারভেদ

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে Essential Cookies বন্ধ করলে 950bd সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। সব আধুনিক ব্রাউজারে কুকিজ ম্যানেজমেন্টের জন্য বিল্ট-ইন সেটিং আছে।

৮আপনার অধিকার

GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। 950bd এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে:

👁️
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার
🗑️
মোছার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
🚫
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। 950bd সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দেয়। কিছু অনুরোধ আইনি কারণে সম্পূর্ণ পালন করা সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

৯নাবালকদের গোপনীয়তা

950bd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে আমরা তৎক্ষণাৎ সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 950bd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০তথ্য ধারণের মেয়াদ

950bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখে:

তথ্যের ধরন ধারণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনগত সম্মতি
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর AML আইন
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান উন্নতি
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
Analytics কুকিজ ২৬ মাস পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্তকরণ সম্ভব নয়।

১১এই নীতির পরিবর্তন

950bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া

পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় কোনো বড় পরিবর্তন থাকলে সাইটে পপ-আপ নোটিশ দেওয়া হবে।

১২যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা প্রোটেকশন ইমেইল[email protected]
সাধারণ সাপোর্ট[email protected]
লাইভ চ্যাটসাইটের ডান নিচে ২৪/৭
সাড়া দেওয়ার সময়৩০ দিনের মধ্যে (GDPR)
ভাষাবাংলা · English
নিয়ন্ত্রক অভিযোগ: আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হলে আপনি Curacao eGaming কর্তৃপক্ষ বা আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

950bd যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন
256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার ডিভাইস ও 950bd সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজ — দুইটাতেই।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
950bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মোছার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। Account Settings থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
950bd ইউরোপীয় GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনি যেখানেই থাকুন, আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 950bd-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা অডিট করেন।
স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা
নির্ধারিত ধারণকাল শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

950bd-তে লগইন করার পর Account Dashboard থেকে দুটো আলাদা জায়গায় এই তথ্য পাবেন। বেটিং বা গেমিং রেকর্ড দেখতে "My Bets" বা "Game History" বিভাগে যান — এখানে প্রতিটি বাজির তারিখ, গেম, পরিমাণ ও ফলাফল দেখা যাবে। লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল) দেখতে "My Transactions" বা "Payment History" বিভাগে যান — এখানে প্রতিটি লেনদেনের সময়, পরিমাণ, পেমেন্ট মেথড ও স্ট্যাটাস আছে। উভয় বিভাগেই ফিল্টার ও তারিখ অনুযায়ী সার্চ করার সুবিধা আছে। যদি কোনো নির্দিষ্ট রেকর্ড খুঁজে না পান, তাহলে [email protected]এ মেইল করলে ৯৫০bd কাস্টমার টিম সেটা বের করে দিতে পারবে।

950bd উইথড্রয়ালের জন্য কোনো ফি বা প্রসেসিং চার্জ নেয় না — জেতার সম্পূর্ণ অর্থ আপনার পাওয়ার কথা। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad) কিছু ক্ষেত্রে নিজস্ব ট্রান্সফার ফি নিতে পারে যা তাদের নিজেদের নীতি অনুযায়ী। সীমার ব্যাপারে: সাধারণ সদস্যদের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যায়। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি। একটি উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ মিনিটের মধ্যে হয়ে যায়। KYC সম্পন্ন না থাকলে প্রথমবারের বড় উইথড্রয়ালে যাচাইয়ের জন্য একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
🔒

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন

950bd-এ আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত। GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ, eCOGRA অডিটেড এবং Curacao লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

১৮+ বছর | নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা

English